チャプター 1 解説テキスト

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  1

  「営業を理解する」、P-D-C-A-A(自知サイクル)、「営業」のセールスプロセス

  00:14:47
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  2

  見込客の発見、電話アポイント(応酬話法)

  00:13:16
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  3

  現状調査と会社案内、プレゼンテーション(ご提案)、クロージング(ご契約)

  00:11:43
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  4

  紹介入手(見込客の発見)、オンカメラロールプレイ

  00:10:31

チャプター 2 自学自習できるプログラム

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  5

  はじめ

  00:00:29
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  6

  電話アポイントの7つのステップ

  00:02:59
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  7

  反対処理(応酬話法)のモデルロールプレイ

  00:01:18
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  8

  反対処理(応酬話法)の練習

  00:01:42
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  9

  紹介先に電話するモデルロールプレイ

  00:01:32
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  10

  紹介先に電話する練習

  00:01:53
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  11

  「リスト」から集客する電話のモデルロールプレイ

  00:00:55
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  12

  「リスト」から集客する電話の練習

  00:01:21
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  13

  「リスト」からセミナー集客する際の秘書対応

  00:00:33
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  14

  成功する電話アポイント！得意先から「紹介された人」へのアプローチ・モデルロールプレイ

  00:01:06
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  15

  「リスト」(未知の人)から集客するアプローチのモデルロールプレイ

  00:00:59
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  16

  見込客:資料を送ってもらえませんか？、同業の仕事をしている友人がいます、興味がありません、時間がありません

  00:00:47
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  17

  紹介入手の6ステップ

  00:00:39
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  18

  紹介入手のモデルロールプレイ

  00:01:56
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  19

  紹介入手のロールプレイ(練習)

  00:02:28
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  20

  実際に使うスクリプトの練習:得意先から「紹介入手」する紹介依頼の6ステップ(音声有り)

  00:02:09
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  21

  実際に使うスクリプトの練習:得意先から「紹介入手」する紹介依頼の6ステップ(音声無し)

  00:02:36
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  22

  最後に

  00:00:19